Entre os dias 19 e 20 de outubro, a cidade de Parnaíba, localizada ao norte do Piauí, realizou a continuação do Curso sobre Relações com Clientes Internos e Externos. A atividade ocorreu para os cooperados da Cooperativa dos Transportes Públicos, Autônomos e Alternativos de Parnaíba.
A primeira etapa da formação ocorreu em agosto, na mesma cidade. A demanda demostrou-se tão significante que fora preciso realizar uma segunda etapa da formação, com o objetivo de atingir a totalidade dos cooperados daquela região.
O curso contou com vasto conteúdo programático para embasar as discussões. Durante os dois dias, temas como o cenário das organizações atualmente, o perfil profissional do atendimento ao cliente, p trato com as gerações denominadas “x”, “y” e ”z” e, a comunicação no ambiente de trabalho foram algumas das temáticas abordadas.